隐私政策

隐私政策

最后更新：2021年9月

I. 简介

  1. 本隐私政策（“隐私政策”）由 Skylink Global (Singapore) Pte. Ltd. 及其附属公司（以下统称“我们”、“本公司”或“Skylink Global”）制定，涵盖您在联系我们、购买、安装、访问或使用我们的产品、应用、服务或网站（统称“服务”）时，我们如何收集、使用、存储、转移及以其他方式处理可识别个人身份信息（“个人信息”）的做法。

  2. 本隐私政策可能针对某些国家或地区设有特定条款。详情请参阅附录 A 中的《当地隐私条款》。

  3. 通过使用本服务，您同意遵守 Skylink Global 的《条款与条件》，并确认您已阅读并理解本隐私政策。本隐私政策构成《条款与条件》的一部分。

II. Skylink Global 如何收集您的个人信息

  1. 为提供我们的服务，我们通过多种方式收集并处理您的个人信息，包括当您：

  • 注册账户或使用我们的服务；

  • 访问我们的网站/应用，或通过邮件、电话或电子邮件与我们通信；

  • 向我们市场部门提供联系方式，并通过提交表单或电话/电子邮件请求获取相关有用的信息；

  • 与我们完成交易；

  • 通过社交媒体联系我们或提供信息。

  1. Cookie 及类似技术（例如 pixels 和广告标签）（统称“Cookies”）是存储在您设备上的小文件，使我们能够收集包括个人信息在内的特定信息，从而为您提供某些功能。我们和我们的服务提供商使用 Cookies 收集数据并识别您和您的设备。我们这样做是为了更好地了解服务效果并提升您的用户体验。有关 Cookies 的使用详情，请参阅本隐私政策末尾的「Cookie 表格」。

III. 我们收集的个人信息类型

  1. 根据您与 Skylink Global 的互动方式，我们可能会收集、存储并使用以下类型的信息：

  • 账户详情：姓名、常住地区、电话号码或电子邮件地址（如您未提供，可能无法注册账户、享受服务或使用部分特定功能）；

  • 交易详情：您购买的产品信息、消费历史及支付方式详情。我们还将收集用于配送的地址和联系方式。我们不收集支付卡或账户信息；

  • 日志信息：在您使用服务并获得同意的情况下，系统可能会收集移动电话SIM卡授权（用于国际区号）、终端定位、手机型号、操作系统版本、制造商信息、应用日志、MAC 地址、AndroidID、IMEI 等信息。

IV. Skylink Global 如何使用个人信息

  1. 根据我们与您的合同，履行合同义务时，Skylink Global 将使用您的个人信息用于：

  • 向您提供服务；

  • 让您能够登录并注册账户；

  • 通知您服务的变更、与您沟通或提供用户支持；

  • 分发用户设备；

  • 执行我们的条款与政策；

  • 管理服务，包括故障排除。

  1. 基于我们的合法利益，为提供高效动态的服务，我们可能使用您的信息用于：

  • 确保提供给您的服务的安全性，包括身份验证、安全措施、欺诈监控、归档和备份；

  • 帮助 Skylink Global 改善服务；

  • 根据您的居住地展示推荐的套餐；

  • 分析您的地理位置，以提供更好的网络覆盖和推荐合适的套餐，并了解您位置的数据流量状态。

  1. 经您同意，我们将处理您的数据，以参与与我们产品和服务相关的市场研究。您可在任何时候撤回该同意。

V. Skylink Global 如何共享、转移和披露您的个人信息

  1. 除以下情况外，Skylink Global 及其附属机构在未经您同意的情况下，不会与任何第三方共享您的个人信息。

  2. Skylink Global 及其附属机构可能与合作伙伴和第三方供应商（如 AWS 数据托管商），以及其他承包商和代理共享您的个人信息，用于：

  • 向您提供服务；

  • 执行第 IV 节中描述的目的；

  • 履行 Skylink Global 条款与政策中的相关义务；

  • 在合并、出售或资产转移等情形下共享。

  1. 如果您使用 PayPal、Braintree、PayPal 或 Stripe 支付，请知悉并同意相关付款将由第三方处理，并受其条款与隐私政策约束。您必须在继续支付前审阅这些第三方条款。

  2. 我们与第三方签订合同，确保其承担适当的个人信息安全与处理义务。

  3. Skylink Global 或其附属机构可能为以下目的保存、存储或披露您的个人信息：

  • 遵守适用法律法规并维护公共利益；

  • 遵守法院命令或其他法律程序；

  • 遵守相关政府部门的监管要求；

  • 保护用户或 Skylink Global 员工的合法权益、人身或财产安全。

VI. 我们在哪里存储您的个人信息

  1. 您的个人信息及相关文档存储于 Skylink Global 的服务器及我们聘请的第三方提供的服务器上。Skylink Global 将采取适当措施确保这些第三方遵守保密和安全规定。

  2. 个人信息存储于 Amazon Web Services（AWS）上：EU 与 UK 区域用户的数据托管于爱尔兰，非 EU 用户的数据托管于新加坡，中国用户的数据托管于中国大陆。

  3. 若您位于欧洲经济区（EEA），请查阅附录 A 中的本地隐私条款，以了解我们在将您的个人信息转移至 EEA 以外时所采取的保护措施。

VII. 您如何访问并控制个人信息

  1. Skylink Global 将尽力采取技术措施，以确保您可以访问、更新、更正或删除注册信息或其他在使用服务时提供的个人信息。有关您所拥有的具体权利，请参阅本隐私政策相关区域条款。

  2. 当您访问、更新、更正或删除上述信息时，可能需要进行身份验证，以保障信息安全。

VIII. Skylink Global 如何保护您的个人信息

  1. 网络无法保证绝对安全，但 Skylink Global 已采取适当的技术与组织措施，防止未经授权的处理、意外丢失、泄露、篡改或毁损。我们通过加密、密码保护、物理安全、管理程序等安全措施，限制少数授权人员访问数据，并定期评估这些措施以确保资料机密和完整性。

  2. Skylink Global 的员工或为提供服务而接触您数据的合同方，需要签署保密协议，并不得将数据用于与其履行合同之外的目的。

IX. 未成年人个人信息保护

  1. 如我们确认您未达到所在地区的成年年龄，我们将终止服务并删除相关信息，并通过 App 推送、邮件及短信通知您。

X. 数据保留

  1. 若您删除账户，我们将在 60 天内删除您的个人信息，除非法律要求我们保留数据，在此情况下仅在法律允许的时间内进行保留。

XI. 隐私政策更新

  1. 我们可能会不时根据适用隐私法规修订本隐私政策，并通过 App 推送或应用内消息通知您。您继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

XII. 联系我们

  1. 如您对本隐私政策或产品有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

附录 A：本地隐私条款

UK/EU 地区

I. 您在 GDPR 和英国 2018 年数据保护法下的权利

数据控制者

  • 涉及设备购买信息处理的数据控制者为：Hong Kong Skylink Global Network Technology Ltd.

  • 涉及移动 Wi‑Fi 数据配额购买信息处理的数据控制者为：Skylink Global (Singapore) Pte. Ltd.

跨境数据传输
如前述 “我们存储您的个人信息的位置” 所述，收集的信息可能会被转移到 EEA 或 UK 以外地区。我们依据欧盟标准合同条款（2004/915/EC 或 2010/87/EU）或英国法规定的替代机制进行此类跨境传输，确保合法合规。

II. 数据主体的权利

在适用法律允许的范围内，您拥有以下权利：

  • 访问权：您有权要求我们访问我们持有的有关您的个人信息，并了解我们如何使用和分享这些信息。

  • 更正权：您有权要求我们更正不准确或补充不完整的信息。

  • 删除权：在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。

  • 限制处理权：您可以要求我们限制处理您的信息。

  • 反对处理权：在特定情况下，您可以反对我们处理您的个人数据。

  • 可移植权：在某些情况下，您可以要求我们将您的数据以常用格式转移至另一个组织或直接交付您本人。

若您认为我们所持有的信息不正确、不完整或被不当使用，请联系“联系我们”部分。我们将采取适当措施更正。如您认为我们未能妥善处理您的投诉，可向您所在的英国或欧盟成员国的数据保护机构提出投诉。

III. Cookies 使用说明

目的 描述
身份验证 Cookies 可识别您登录状态并个性化您的体验
安全 加速访问并提升安全性，同时检测恶意行为及违规行为
偏好与功能 记住浏览习惯及偏好，提供定制功能
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分析与研究 帮助我们了解服务和插件在不同地区的表现，包括广告、推送和互动效果，并生成分析报告，我们或服务提供商使用这些数据进行产品、功能、服务评估。