プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日2021年9月
I.はじめに
1.本プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という。Ltd.およびその関連会社（以下、「当社」、「当社」または「SkyLink Global」）が発行するものであり、お客様が当社と連絡を取ったり、当社の製品、アプリ、サービス、ウェブサイト（以下、総称して「サービス」）を購入、インストール、アクセス、または使用する際に、お客様に関する個人を特定できる情報（以下、「個人情報」）の収集、使用、保管、転送、およびその他の処理に関する当社の慣行について説明するものです。
2.国または地域によっては、本プライバシーポリシーの法域固有の規定が存在する場合があります。
3.3. 本サービスを利用することにより、ユーザーは当社の利用規約に拘束されることに同意し、スカイリンクグローバルのプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約の一部を構成する。
II.当社がお客様の個人情報を収集する方法
4.本サービスを提供するために、当社は、以下のような方法でお客様の個人情報を収集し、処理します。
アカウントの登録または当社サービスの利用
当社のウェブサイト/アプリを訪問する場合、または郵便、電話、電子メールで当社と連絡を取る場合。
当社のマーケティング部門にお客様の連絡先を提供し、投稿フォーム、電話、電子メールを通じて当社のサービスに関する関連情報および有用な情報を要求する場合。
当社との取引を締結する。
ソーシャルメディアチャンネルで当社に連絡したり、情報を提供したりすること。
5.Cookieおよび類似の技術（ピクセルや広告タグなど）（総称して「Cookie」）は、お客様のデバイスに配置されると、特定の特徴や機能を提供するために、個人情報を含む特定の情報をお客様から収集することを可能にする小さなファイルです。当社および当社のサービスプロバイダーは、Cookieを使用してデータを収集し、お客様およびお客様のデバイスを認識します。これは、当社サービスの有効性をよりよく理解し、お客様のユーザー体験を向上させるためです。当社のCookieの使用について詳しくは、本プライバシーポリシーの末尾にある「Cookieの使用について」をご覧ください。
III.当社が収集する個人情報の種類
6.お客様とのやり取りの性質に応じて、当社は以下の種類の情報を収集、保存、使用することがあります。
アカウントの詳細：アカウントの詳細：氏名、永住地、電話番号または電子メールアドレス（必要な場合）。関連する情報をご提供いただけない場合、 アカウントに登録できず、当社のサービスをご利用いただけないだけでなく、特定のサービスの特定の目的を達成できないことがあります。
お取引の詳細：お客様が購入された商品、ご利用履歴、お支払い方法の詳細に関する情報。また、配送のために住所や連絡先の詳細も収集します。支払いカードや口座の詳細は収集しません。
ログ情報：お客様が当社のサービスを利用する際、お客様の同意のもと、システムは携帯電話のSIMカードの許可（国際市外局番の目的）、端末の位置、携帯電話のモデル、携帯電話のシステムバージョン、携帯電話の製造元、アプリのログ、MACアドレス、AndroidID、アプリのログ、お客様の携帯端末のIMEI番号などの情報を収集することがあります。
IV.個人情報の利用方法
7.お客様との契約に従い、当該契約に基づく義務を履行するために、スカイリンクグローバルはお客様の個人情報を以下の目的で使用します。
・サービスの提供
・お客様が当社にログインし、アカウントを登録できるようにすること
・当社サービスの変更に関する通知、お客様との連絡、ユーザーサポートの提供
ユーザー機器の配布
・利用規約およびポリシーの実施
・トラブルシューティングを含むサービスの管理
8.効果的かつダイナミックなサービスを提供するという当社の正当な利益に従い、当社は以下の目的でお客様の情報を使用することがあります。
・認証、セキュリティ、不正行為の監視、アーカイブ、バックアップなど当社がお客様に提供するサービスのセキュリティを確保するため。
・当社サービスの改善のため。
・当社がお客様の居住地域に応じた推奨パッケージを表示するため。
・より良いネットワークカバレッジ、推奨パッケージを提供し、お客様の場所のデータトラフィックの状況を把握するために、お客様の地理的位置を分析すること。
9.9.お客様の同意を得た上で、当社の製品およびサービスに関連する市場調査に参加するためにお客様のデータを処理します。お客様はいつでもこの同意を撤回することができます。
V.当社lがお客様の個人情報を共有、転送、開示する方法
10.以下の場合を除き、当社およびその関連会社は、お客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
11.当社およびその関連会社は、以下の目的のため、お客様の個人情報をパートナー、データホスティングのためのAWSなどの第三者サプライヤー、その他の請負業者および代理店と共有することがあります。
・本サービスを提供するため
・当社が個人情報を使用する方法に記載されている目的を遂行するため
・利用規約および本プライバシーポリシーにおける当社の責任および義務を履行するため。
・合併、売却、資産譲渡に関連する場合
12.Paypal、Braintree、Paypal、または Stripe を使用してサービスの料金を支払う場合、支払いの処理は当該第三者によって処理され、当該第三者の利用規約に従うこと、およびお客様のデータは当該第三者のプライバシーポリシーに従って当該第三者によって処理されることを了承し、同意するものとします。お客様は、手続きを進める前に、これらの第三者の規約を確認する必要があります。
13.当社は、お客様の個人データの取り扱いとセキュリティに関する適切な約束を含む契約を第三者と締結します。
14.当社またはその関連会社は、以下の目的でお客様の個人情報を保存、保管、開示することがあります。
・適用される法令を遵守し、公共の利益を保護するため
・裁判所の命令またはその他の法的手続きの規制に従うため
・関連する政府部門の規制要件を遵守するため
・当社ユーザーおよび当社従業員の法的権利、個人的/不動産的財産、または個人の安全を保護するため
VI.個人情報の保管場所
15.お客様の個人情報および文書は、当社サーバーおよび当社がサービスを提供するために委託する第三者プロバイダのサーバーに保存されます。当社は、第三者が適切な機密保持およびセキュリティ対策に準拠するよう適切な措置を講じます。
16.個人情報はAmazon Web Services (AWS)によって保管され、EUおよび英国の個人情報はアイルランドで、EU以外の個人情報はシンガポールで保管されます。ただし、中国のユーザーに関するデータは例外で、その個人情報は中国で保管されます。
17.お客様がEEA域内にお住まいの場合、EEA域外に個人情報を転送する際に当社が講じる保護措置に関する追加情報については、現地のプライバシー規約をご覧ください。
VII.お客様の個人情報へのアクセスと管理方法
18.当社は、お客様がご自身の登録情報または当社のサービスを利用する際に提供されたその他の個人情報にアクセス、更新、訂正、削除できるように、適切な技術的措置を講じるよう最大限の努力をいたします。お客様がご自身の個人情報にアクセス、更新、訂正、削除できる具体的な権利の詳細については、以下のプライバシーポリシーの該当する地域のセクションを参照してください。
19.上記の情報へのアクセス、更新、訂正、削除の際には、情報セキュリティ保護のため、 。
VIII.当社がお客様の個人情報を保護する方法
20.インターネットを介して情報を送信するためのセキュリティシステムやシステムは、完全に安全であることを保証することはできません。当社は、個人情報の不正または違法な処理、および/または個人情報の偶発的な紛失、改ざん、開示、アクセス、または偶発的または違法な破壊や損傷から保護するために、適切な技術的および組織的措置を維持します。不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、情報の正しい使用を保証するために、当社は、暗号化、パスワード、物理的なセキュリティ対策を含む物理的、電子的、標準的なセキュリティ慣行、および個人情報のセキュリティと機密性を保護するための管理手順を維持します。お客様のデータへのアクセス、削除、変更を許可されているのは、当社組織内の限られた者のみです。これらの対策は、個人情報の継続的な完全性と機密性を確保することを目的としています。当社は、処理の安全性を確保するために、これらの対策を定期的に評価します。
21. 当社の従業員または当社の契約パートナーで、当社または当社のお客様にサービスを提供するためにお客様のデータにアクセスできる者は、契約上、そのような情報を秘密にする義務があり、当社または当社のお客様のために契約上の使命を果たす以外の目的でこれらのデータを使用することはできません。
IX.未成年者の個人情報の保護
22.お客様がお住まいの国の成人年齢に達していないと当社が認めた場合、当社はサービスを終了し、お客様の情報を削除します。サービスを終了する前に、アプリのプッシュ、電子メール、SMSで通知します。
X.データの保持
23.当社は、お客様がアカウントを削除してから60日以内に、お客様の個人情報を削除します。ただし、当社がかかるデータを保持する法的義務を負う場合は、当社は、法律で義務付けられている限り、かかるデータを保持するものとします。
XI.本プライバシーポリシーの更新
24.当社は、適用されるプライバシーに関する法律および原則に従って、本プライバシーポリシーを随時修正または更新することがあります。このような変更は、アプリのプッシュ通知またはアプリ内メッセージにより通知されます。お客様が引き続き本サービスを利用された場合、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
XII.お問い合わせ
25.本プライバシーポリシーまたは当社製品についてご不明な点がございましたら下記までお気軽にお問い合わせください。
米国にお住まいの場合は、supportus@Skylink Global.com
glocalmeconnect@outlook.com 英国またはEUにお住まいの場合、またはその他の国または地域にお住まいの場合は、service@Skylink Global.comまでご連絡ください。
現地のプライバシー規約
英国/EU
I.GDPRおよび英国データ保護法2018に基づくお客様の権利
データ管理者
EUの一般データ保護規則（General Data Protection Regulation of EU）および英国のデータ保護法（Data Protection Act 2018）において、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の処理に責任を負うデータ管理者は以下のとおりです。
デバイスの購入に関連するデータの処理については、香港スカイリンクグローバルネットワークテクノロジー株式会社、
モバイルWiFiデータ許容量の購入に関するデータ処理については、Skylink Global (Singapore) Pte.Ltd.。
個人情報の国際転送
上記のとおり、[プライバシーポリシーの「個人情報の保存先」セクションへのハイパーリンク]当社がお客様から収集した個人情報は、英国およびEEA以外の国に転送され、そこで保存されます。当社がお客様の個人情報を英国およびEEA（該当する場合）以外の国に転送する場合、欧州委員会の決定2004/915/ECまたは2010/87/EU（該当する場合）に従い、あるいはEUまたは英国の法律で承認された代替メカニズムに従い、欧州委員会の個人データの第三国への転送に関するモデル契約（すなわち、標準契約条項）に従って行います。
データ主体の権利
適用される法律で要求される範囲内において、また法的な制限に従うことを条件として、お客様は、当社の個人情報の処理に関連する以下の権利を有する場合があります。
アクセス権 - お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報へのアクセスを当社に求め、当社がお客様の情報をどのように使用し、共有するかについての情報を提供される権利を有します。
修正する権利 - お客様には、不正確と思われる情報を修正するよう当社に求める権利があります。また、不完全であると思われる情報を補完するよう求める権利もあります。
消去の権利 - お客様には、特定の状況において、お客様の個人データを消去するよう当社に求める権利があります。
処理を制限する権利 - お客様には、特定の状況において、お客様の情報の処理を制限するよう当社に求める権利があります。
処理に反対する権利 - お客様には、特定の状況において、お客様の個人情報の処理に反対する権利があります。
データポータビリティに関する権利 - お客様には、特定の状況において、お客様から提供された情報を別の組織またはお客様に転送するよう求める権利があります。
弊社が保有するお客様の情報が間違っている、古くなっている、または不適切に使用されている可能性があることを懸念される場合は、弊社までご連絡ください。（「お問い合わせ」セクションへのハイパーリンク）
当社は、プライバシーに関する苦情や懸念を公正に解決するために、お客様と協力することをお約束します。ただし、お客様の苦情や懸念に対して当社が支援できなかったと思われる場合は、お客様が居住する、または違反が発生したと思われる英国または EU 加盟国の管轄データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
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